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Case Study

Transformation
Retail et Grande distribution

Structuration et mise en place de plans de transformation pour les enseignes d’un acteur du Retail

Contexte & Objectifs

Les principaux enjeux de la mission consistent à structurer et mettre en place les plans de transformation pour les enseignes du groupe :

  • Des équipes centrales réduites, aussi bien en BU qu’au niveau du groupe
  • Un fonctionnement encore très ancré dans les silos historiques (inter et intra BU)
  • Une nécessité de rupture profonde pas encore bien appréhendée à tous les niveaux

Périmètres géographiques

  • Europe centrale et de l’Est…

Périmètres fonctionnels

  • Achats marchands & Non-Marchands, PGC, IT, Digital & CX (Data & E-commerce / Cross-canal), RH, Supply Chain, Marketing, Vente…

Typologie des problématiques

  • Efficacité opérationnelle, Relais de croissance, Développement commercial, Cession et Réduction des coûts

Approche méthodologique

  • Anticipation et priorisation des chantiers en rentrant dans un niveau de détail suffisant sur chacunes des actions
  • Identification des besoins additionnels en ressources (RH, CAPEX…) afin de s’assurer du bon déroulé des chantiers
  • Création et développement des synergies entre les organisations et processus
  • Suivi de l’avancement des chantiers (reporting au board, identification et solutions aux potentiels blocages)

Solutions & Resultats

  • Chiffrage des scénarios : Création ou mise à jour des BP détaillé par chantier
  • Ecriture feuille de route : Formalisation des plans d’actions détaillés sur chaque chantier et sous-chantier le cas échéant
  • Suivi implémentation : Respect de la feuille de route
  • Suivi des gains : Accompagnement des BU à la mise en place des plans et outils de suivi des gains réalisés
  • Pilotage de la transformation : Mise en place des sessions régulières de présentation d’avancement des différents chantiers (Niveau COMEX & BU)

Secteur

Retail et Grande distribution

Durée de la mission

6 mois

Type de projet

Transformation