Contexte & Objectifs
Notre client est un assureur de premier plan, qui a lancé son programme de transformation digitale
Dans le cadre de son plan de transformation digitale, le client a souhaité s’appuyer sur le support d’un Directeur communication en transition pour mettre en place un dispositif de communication favorable au développement d’une culture et d’un écosystème numérique, permettant l’innovation, le développement de nouveaux produits & services numériques, l’appropriation de nouvelles méthodes de travail et les usages du digital.
Approche méthodologique
- Création d’une marque, d’un récit et de l’identité visuelle
- Définition d’une stratégie et d’un plan de communication interne et externe
- Pilotage et production des contenus de communication
- Accompagnement des membres du Comité de Direction dans leurs territoires d’expression sur les réseaux sociaux et lors d’interventions publiques (conférences, interviews)
- Développement de nouveaux formats de communication : newsletters, vidéos, conférences internes, journées digitales…
Résultats
- Une transformation et un changement parmi les plus « médiatisés » en interne
- 3 objectifs majeurs atteints : faire connaître, susciter l’intérêt, passer à l’action.
- Des « communautés d’ambassadeurs » du programme investis et parties prenantes de la communication
- Des collaborateurs engagés autour de la transformation digitale et actifs sur les réseaux sociaux.