Contexte & Objectifs
Notre client est un acteur réalisant des pièces métalliques à destination de nombreux secteurs, majoritairement dans l’aéronautique
Notre client est confronté à une double problématique:
- Des problèmes historiques de contrôle de la qualité
- Une diminution des commandes depuis plusieurs mois conséquente de la pandémie débutée en mars 2020
Notre client a souhaité être accompagné par un Directeur Qualité en transition pour l’aider à revisiter son organisation qualité et accélérer la mise en œuvre de son plan qualité
Approche méthodologique
- Elaboration d’un diagnostic 360 de l’organisation Qualité (Process, systèmes IT, Data Management, Equipe, Organisation & responsabilités)
- Segmentation du projet en dossiers relatifs au passé et dossiers traitant des pièces en cours de fabrication ou appelées à être fabriquées
- « Joint Improvement Programme » avec quelques clients clés
Résultats
- Dossiers relatifs au passé clos et archivés. Data Management préparé en prévision d’éventuels audits postérieurs
- Confiance sur une dynamique positive avec les clients clés
- Nouvelle organisation mise en place pour faire face au nouveau niveau d’activité dans le secteur aéronautique