Management de transition
Direction Industrielle

• Footprint
• Performance
• Automation
• Qualité
• Niveau de services
• Flexibilisation

Que ce soit dans l’industrie ou dans les services, les Directeurs des Opérations en transition sont au cœur des plans de performance des entreprises, mais aussi de la gestion de la continuité dans des situations de crise. Encore plus que pour d’autres fonctions, les Directeurs de Opérations en transition ont de véritables enjeux managériaux et de conduite du changement.

Le management de transition d’une Direction Industrielle d’un site ou de plusieurs fait partie des demandes récurrentes de nos clients. Elles interviennent dans des contextes très divers : la mise en œuvre d’un plan de réallocation produits/process entre site obligeants le Directeur Industriel à se consacrer pleinement au projet, le départ soudain, voulu ou soudain, d’un Directeur de site ou de plusieurs ou encore la restructuration industrielle nécessitant un plan d’actions spécifique avec sa mise en œuvre

Les missions, les objectifs du management de transition en Direction Industrielle

Les missions de management de transition en Direction Industrielle varient tout d’abord en fonction du périmètre industriel choisi. BlueBirds peut être sollicité pour le pilotage d’un site ou de plusieurs.

Dans le premier cas, les missions attendues par le Manager de Transition sont le plus souvent :

1. Exploiter le site lui-même. Cette exploitation inclut l’ensemble des fonctions du site avec le plus souvent : les approvisionnements, l’ordonnancement des lignes, la fabrication, les contrôles qualités et HSE et l’opérationnalisation des flux de sortie, tirés ou poussés. A la chaîne de valeur traitée s’adjoint le plus souvent le pilotage des missions fonctionnelles du site selon son degré d’autonomie : les Ressources Humaines, l’IT, les finances, autres ;
2. Diriger les équipes sur site et se coordonner avec les Direction Industrielle et Direction Supply Chain Groupe. L’exploitation d’un site implique un management resserré où la connaissance de la région et de la culture locale est souvent un avantage pour le Manager de Transition sélectionné ;
3. Assurer la continuité des relations sociales avec les éventuels syndicats et en assurer les obligations légales et réglementaires ;
4. Conduire les projets d’évolution du site. Ces projets peuvent être limités, conduire au renouvellement de certaines machines ou à l’installation de nouvelles liés à des investissements déjà décidés ou à décider, ou encore réaliser un re-vamping complet du site ; 
5. Concevoir et/ou réaliser les plans d’amélioration de la performance. La conception ou la réalisation de tels plans fait presque toujours partie intégrante des objectifs d’une mission de Direction Industrielle en transition. C’est leur intensité et les contraintes mises en place dans l’organisation qui varient beaucoup en fonction des enjeux locaux du site. BlueBirds intervient sur demande dans l’établissement d’un diagnostic au lancement de la mission
6. Participer au processus de recrutement du Directeur de site

Les objectifs d’une mission pour un Directeur Industriel multi-site intègrent le plus souvent des dimensions liées au pilotage de la société dans son ensemble :

1. Le management direct de l’ensemble des Directeurs de Sites et des fonctions attachées à la Direction Industrielle ;
2. La stratégie industrielle du groupe, l’optimisation du foot-print existant, l’ouverture et la fermeture de sites
3. La conception et le suivi des programmes de performances industriels mono-site ou multi-sites
4. L’optimisation de l’ensemble de la valeur ajoutée attachée au produit impliquant la coordination avec les autres métiers du groupe : les Achats (design to coast), la R&D (design to manufacturing), la Supply-Chain (optimisation du taux de service des usines, sécurisation des approvisionnements), autres
5. La participation et l’animation du Comité de Direction
6. Les présentations éventuelles au Board

Les qualités d'un manager pour réussir une mission de Direction Industrielle en transition

Un Directeur de Site est avant tout un manager d’hommes et de femmes. Sa première qualité est sa capacité à diriger une équipe. Le Manager de Transition choisi doit avoir démontré dans le passé une expérience comparable sur un site dont la taille est comparable.

Chaque entreprise, chaque site, chaque produit manufacturé a ses spécificités. Dans le cas où le manager de transition n’a pas déjà exercé sur un site où sont fabriqués des produits identiques à ceux du client, il devra avoir démontré une ou plusieurs expériences sur des sites aux procédés comparables. Sommes-nous dans une industrie de process, de fabrication ou d’assemblage ? Sommes-nous dans une industrie à flux continu ? Les process sont-ils en flux poussés ou tirés ? Quels sont les enjeux liés aux écarts au planning de production ? Toutes ces questions doivent être abordées dans la sélection du manager de transition.

Comme dans toute mission de management de transition, le manager devra démontrer une réelle flexibilité tout en apportant son savoir-faire. Il existe toujours un équilibre spécifique à chaque mission entre la nécessité pour le manager de s’adapter à non nouvel environnement, à la culture de société du client et à ses process et la nécessité d’identifier et de qualifier les axes d’amélioration et convaincre le management de leur bien fondé.

Enfin, le manager de transition est de passage. Il doit mesurer le niveau de changement attendu par le client et s’adapter à cette ambition. Dans certains cas, il s’attachera à assurer exclusivement la continuité des opérations. Dans d’autres, il aura la mission d’activer le changement là où le management historique n’a pas souhaité ou n’a pas su correctement l’initier. C’est aussi cette capacité d’adaptation que recherchent nos clients.

Problématique souvent rencontrée dans une mission de Direction Industrielle de transition

Les cas les plus souvent rencontrés par BlueBirds dans de telles missions ont été consécutifs au licenciement pour faute ou départ soudain d’un Directeur de Site.

L’enjeu dans ce cas est avant tout d’assurer la continuité des opérations du ou des sites tout en maintenant le juste niveau de motivation et d’énergie des équipes en place.

Exemples de projets mise en place par nos équipes de managers de Direction Industrielle en transition

• Direction d’un site industriel pour un fournisseur de rang 1 dans le secteur automobile
• Direction de lignes de production pour un équipementier en métallurgie
• Direction d’un site industriel pour un fournisseur d’équipement de la maison
• Optimisation des process de manufacturing pour un fournisseur de rang 1 dans le secteur automobile

Re-vamping des processus de fabrication sur un site industriel pour un acteur de la chimie