Lilia Agzenai, happiness manager

Voici plusieurs années que vous travaillez avec elles sans vraiment les connaître. Cet été, la newsletter de BlueBirds vous fait découvrir son équipe installée à Casablanca, au Maroc.

Lilia, c’est le bout-en-train de BlueBirds. Toujours un sourire, un calembour et une histoire improbable à vous raconter, le genre à vous éclater de rire. À Casablanca, l’équipe la surnomme même la “happiness manager”. D’ailleurs, celle qui est en réalité une “talent manager” a toujours la bonne formule pour résumer les choses : “En clair, je suis la nounou des indépendants. Je suis leur premier contact dans la boîte. Je fais en sorte de les guider, les rassurer, les motiver au quotidien. Parce que ce n’est pas toujours simple de travailler seul, ils sont parfois livrés à eux-mêmes. Je suis aussi là pour échanger avec eux en individuel mais aussi pour faire vivre la communauté en organisant des webinaires et bientôt des événements en physique”, résume la jeune femme de 30 ans au visage poupon.

Fille d’une professeure de français et d’un entrepreneur dans le BTP, passée par le lycée Lyautey et issue d’un milieu multiculturel avec une grand-mère égyptienne et une autre espagnole, rien ne destinait particulièrement Lilia à travailler dans le secteur des ressources humaines. Si ce n’est le hasard… En 2022, après son master en Management International et Logistique et la période de Covid où elle s’essaye à la vente de vêtements en ligne, Lilia Agzenai cherche du travail et confond le nom d’un cabinet de chasse de tête de renommée où elle avait rendez-vous pour un entretien, avec une entreprise de robinetterie. L’histoire ne dit pas ce qu’il s’est précisément passé, si ce n’est qu’à la fin de cette même journée, elle était recrutée. C’est au cours de cette expérience que Lilia fait la rencontre de Yasmine Tahri. Très vite, une amitié se noue entre elles. Alors, quand Yasmine rejoint l’équipe BlueBirds, c’est tout naturellement qu’elle embarque Lilia dans l’aventure, en 2023..  

Un jour sur les planches ?

Si elle prend son rôle de talent manager très à cœur, Lilia ne se limite pas à sa fiche de poste. Sous ses airs de “nounou des indépendants” se cache aussi une âme de comédienne. Si Lilia Agzenai a trouvé un équilibre chez BlueBirds et qu’elle “adore venir au travail”, elle s’est longtemps imaginée une carrière dans le théâtre, voire lancer son propre one-woman-show – sans jamais oser franchir le pas. “J’ai une âme d’artiste au fond. BlueBirds est une aventure que je vis à fond et qui me donne envie de voler de mes propres ailes. À force de voir des indépendants qui tentent leur chance et qui croient en eux, cela me permet de rêver moi aussi. On verra où la vie me mène…”

Mais elle ne se contente pas que de ça : au quotidien, Lilia insuffle dans ses relations professionnelles ce supplément d’âme qui fait toute la différence. Elle distribue les bonnes adresses quand des consultants français sont de passage au Maroc, prend le temps d’avoir de “vraies” conversations avec les indépendants, quitte à déborder un peu sur le temps de travail… Et au fond, n’est-ce pas cela qui met de la joie dans nos cœurs au bureau ?

Par Déborah Coeffier