Chargé de piloter l’intégralité de la chaîne transport et logistique, de l’approvisionnement des produits à leur livraison, le manager de transition supply chain est un maillon central de l’optimisation de la qualité du service rendu au client et de la profitabilité d’une entreprise, qui peut manquer de temps, de ressources et/ ou de compétences techniques pour atteindre les objectifs précédemment cités.
Qu’il s’agisse de faire face à un dysfonctionnement de la chaine de production, impactant la productivité, le taux de service ou la rentabilité, optimiser la stratégie de production ou mener à bien la relocation d’un entrepôt ou d’un site industriel par exemple ; le manager de transition est immédiatement opérationnel pour traiter l’ensemble de ces problématiques.
Ses missions sont ainsi multiples et il est extrêmement sollicité pour son expertise technique pointue et sa capacité à embarquer des équipes sur un ou plusieurs sites :
- Gestion de la chaîne de production : réorganisation des cycles d’approvisionnement, de production et de distribution,
- Négociation avec les partenaires en amont et en aval : sous-traitants, fournisseurs, prestataires logistiques tiers, et les clients,
- Optimisation des coûts, des délais, de la qualité et du niveau de service, avec objectif sous-tendu d’améliorer la marge de l’entreprise.
Les qualités d'un manager pour réussir la transition de la direction supply chain
Technicien, le manager de transition dispose d’une forte expertise et d’une solide connaissance technique pour réaliser rapidement un état des lieux sur un large périmètre d’activités stratégiques pour le business de l’entreprise, concevoir et organiser la stratégie de production et/ ou obtenir un retour (rapide) à l’équilibre.
Équilibriste, le manager de transition doit ainsi pouvoir prioriser et jongler entre les différents enjeux de stock, coût de production, logistique, qualité et taux de service par exemple.
Il maîtrise également parfaitement les outils de planification des flux et de la demande, les logiciels de supply chain management. Travailler en transverse via une fine connaissance des outils et process de Sales & Operations Planning est désormais un « Must Have ».
Fin négociateur, le manager de transition possède le talent et la détermination pour embarquer les équipes et les parties prenantes externes, outre ses indispensables capacités de leadership.
Problématique souvent rencontrée dans la fonction supply chain
L’actualité récente est riche pour ces experts de la Supply Chain, qu’ils soient ou non managers de transition, sur les sujets d’implantation ou de relocalisation de sites industriels avec la poursuite de l’essor de l'e-commerce nécessitant le développement d’entrepôts, ou les ré-implantations de sites dans d’autres zones géographiques par exemple.
Ces actions permettent aussi souvent de faire évoluer les outils en place, comme les outils de gestion des stocks.
Exemple de projets mis en place par nos équipes de managers de transition supply chain
Notre client est un acteur industriel qui opère dans la fabrication de revêtements
- Contexte et objectifs de la mission
- Notre client souhaitait adapter la production dans une logique de flux poussés, en examinant les possibilités d’externalisation du stock et de la distribution
- L’indépendant sollicité pour cette mission avait pour objectif de définir le schéma logistique et jusqu’au choix du prestataire et la contractualisation.
- Approche méthodologique :
- Cadrage, cadrage des processus et activités supply chain et distribution, analyse économique des scénarios, rédaction du cahier des charges et consultation
- Évaluation et sélection des partenaires
- Résultats de la mission de transformation de la supply Chain
- Définition des processus standard de supply Chain et distribution
- Évaluation des scénarios d’externalisation
- Recommandation sur le choix du prestataire externe
Autres exemples de mission réalisée :
- Définition de la synergie supply chain entre deux grands réseaux de distribution
- Pour un acteur de la grande distribution, refonte des méthodes de flux d’approvisionnement des magasins
Face aux incertitudes du marché, et à la volatilité de la demande, la qualité de l’organisation de la supply chain est un enjeu majeur. Le manager (de transition) en supply chain est plus que jamais une pièce maîtresse de la nécessaire agilité et résilience des entreprises.
