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Case Study

Direction Qualité en transition
Métallurgie

Refonte de l’organisation Qualité d’un acteur du secteur de la métallurgie

Contexte & Objectifs

Notre client est un acteur réalisant des pièces métalliques à destination de nombreux secteurs, majoritairement dans l’aéronautique

Notre client est confronté à une double problématique:

  • Des problèmes historiques de contrôle de la qualité
  • Une diminution des commandes depuis plusieurs mois conséquente de la pandémie débutée en mars 2020

Notre client a souhaité être accompagné par un Directeur Qualité en transition pour l’aider à revisiter son organisation qualité et accélérer la mise en œuvre de son plan qualité

Approche méthodologique

  • Elaboration d’un diagnostic 360 de l’organisation Qualité (Process, systèmes IT, Data Management, Equipe, Organisation & responsabilités)
  • Segmentation du projet en dossiers relatifs au passé et dossiers traitant des pièces en cours de fabrication ou appelées à être fabriquées
  • « Joint Improvement Programme » avec quelques clients clés

Résultats

  • Dossiers relatifs au passé clos et archivés. Data Management préparé en prévision d’éventuels audits postérieurs
  • Confiance sur une dynamique positive avec les clients clés
  • Nouvelle organisation mise en place pour faire face au nouveau niveau d’activité dans le secteur aéronautique

Secteur

Métallurgie

Durée de la mission

12 mois

Type de projet

Direction Qualité en transition